“来了，快进屋坐。”每次成功街大街景园社区网格员黄淑华敲开琪琪家的门，琪琪的奶奶总会笑着迎上来，社区的居民们都爱叫她“邻家小黄”，5年来，她把网格里的家长里短当成自家事，用一件件看得见、摸得着的实事，暖了邻里的心窝。

  黄淑华第一次造访琪琪家时，眼前的一幕让她心头一酸，这个患有自闭症且随同多重残疾的孩子，缩在沙发旮旯怯生生地看着她。琪琪终年跟爷爷奶奶日子，两位白叟不明白专业照护常识，看着孩子连握勺子吃饭、辨认色彩这些根底事都做欠好，只能悄悄抹泪。

  “大爷大妈，这事交给我。”黄淑华当场拍了胸脯，回身就对接有关部门，一趟趟填表格、提交资料，总算帮琪琪申请到免费康复训练名额。之后的日子里，黄淑华一有空就往琪琪家跑，还专门联络心思引导志愿者，定时上门给琪琪家人做教导，共享科学的照护技巧。渐渐地，紧锁心门的琪琪有了改变，能和家人进行简略沟通，还能自己拿着勺子吃饭，爷爷奶奶提起黄淑华，总不由得想念：“这姑娘，比自家孩子还交心。”

  黄淑华不仅是窘境儿童的“帮扶员”，更是邻里对立的“化解员”。前段时间她正收拾造访台账，邻近的楼栋里忽然传来一阵剧烈的争持声，原来是一楼住户新装的空调外机正对二楼窗户，二楼住户嫌噪音和热风扰民，上门理论时两人各不相谋，越吵越凶。

  “咱们都是低头不见抬头见的街坊，有话好好说。”黄淑华急速上前劝慰，又细心检查外机方位，找出空调装置的相关规定。第二天一早，她先敲开一楼住户的门，逐条讲清外机装置的标准要求，又跑到二楼住户家，倾听对方的诉求。终究，她提出调整外机视点、加装隔音棉的计划，两边都允许赞同，一场一触即发的邻里风云就此停息。

  黄淑华还给自己定下“一本台账，一管究竟”的铁律，作业日志上鳞次栉比记取充电桩毛病、楼道灯修理等大小事，每一件都跟进到处理停止，网格大造访期间，接连一周的夜晚，居民们都能看到她络绎在楼栋间的身影。

  现在在景园社区，提起黄淑华居民们总会笑着说：“有‘邻家小黄’在，咱们心里就结壮。”